Уважаеми клиенти,

Благодарим Ви, че избрахте нашия електронен магазин. За да си купите харесаната от Вас стока, е необходимо само:

• да се регистрирате;

• да напишете вярно адреса, на който желаете да я получите;

• да посочите електронен адрес и телефон за обратна връзка;

• да платите стоката по удобен за Вас начин: с чек, с електронна карта “Мастеркард”, с паричен превод.

За всичко останало се е погрижил “Уебкрафтс”. Предлаганите от нас стоки са уникални:

• Защото са изработени изцяло ръчно, от майстори и художници, заслужили тази чест чрез дългогодишния си труд и след като са издържали изпит в съответната област;

• Всеки предмет е изработен съгласно изискванията на технологии, създадени в древността и предавани по наследство през годините.

• Предметът, който поръчате, ще бъде изработен специално за Вас.

• Получавате го със специален сертификат на твореца и неговия личен знак.

• Само в нашия сайт, чрез webcam директна връзка с работилниците, Вие може да проследите със собствените си очи, как майсторите създават желаните от Вас творби;

Всеки продукт се изработва на ръка и за неговата направа е необходимо време до 30 дни от момента, в който платената от Вас сума се появи в нашата банкова сметка. Когато направите заявка за избраната от Вас стока, ние Ви изпращаме потвърждение за приемане на поръчката, с което се счита, че майсторът е свободен и може да започне работа. Вие трябва само да потвърдите желанието си да получите избрания от Вас предмет. Готовият продукт ще получите по най-бързия възможен начин с куриер, който Ви го доставя „врата до врата”. „Уебкрафтс” поема за собствена сметка застраховането на поръчаната от Вас стока. В момента, в който сме изпълнили всички документарни и организационни формалности, ще бъдете уведомени на посочените от Вас координати, кога да очаквате желания предмет. При получаване на стоката е препоръчително да проверите съдържанието на пакета, в който трябва да намерите:

• Желаният от Вас предмет;

• Сертификатът на майстора или художника, неговият личен знак или подпис върху предмета;

• Инструкция за съхранение и поддържане;

• Картичка от “Уебкрафтс”;

• Документите, съпровождащи международна пратка.

В случай на несъответствие, Вие трябва веднага да ни уведомите.

Като наш клиент, Вие:

• Плащайки предварително желаната от Вас стока , ставате неин собственик с всички права и задължения, произтичащи от това;

• При получаване на стоката до Вашата врата, получавате и всички документи, които я съпровождат и сертификат, че е Ваша собственост;

• С получаване на стоката, вие я приемате и влизате във владение. След като сте проверили съдържанието на пратката, може да предявите претенции по законен ред в писмена форма, при участие на трето независимо лице, като посочите конкретните недостатъци в рамките на една седмица от датата на получаване на пратката. В този случай, трябва да се обърнете към търговския отдел на “Уебкрафтс”, като го уведомите по законния ред;

• При доказана неизправност, може да върнете стоката в състоянието, в което сте я получили. При тази ситуация стоката може да бъде заменена;

• Ако стоката е повредена непоправимо, ние Ви връщаме сумата платена предварително на посочена от Вас банкова сметка в тридневен срок от пристигането на върнатата стока в офиса на „Уебкрафтс”.

• При същите условия, вие може да получите отбив от цената при доказана забава или друго неизпълнение от наша страна, в размер на 0,05 % на ден, но не по-голямо от цената на стоката, закупена от Вас;

• Можете да отнесете всички Ваши съдебни претенции до Арбитражния съд към БТПП в България или адекватната инстанция на международния арбитраж в Париж;

• Уебкрафтс като продавач има адекватни на Вашите права и задължения.